저희 내추럴가든을 찾아주시고 제품을 구매해주셔서 먼저 감사의 말씀 드립니다

투스토리 지니 상품을 구매하신 고객님들께 알려드립니다

1. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

투스토리 지니 상품은 예약상품입니다

주문 후 제작이 들어가며 주말제외 7~10일정도

반드시 여유를 두고 주문 부탁드립니다.

(맞춤이 아니라도 다품종소량의 상품을 취급하는 곳이므로

저희 쇼핑몰의 경우는

주문을 따로 해서 제작을 통해서 받거나 미리 저희가 어느정도의 물건을

선주문해서 나가는 경우가 대부분입니다.

맞춤도 아닌데 무슨 오더제품이냐고 하신 분들이 계시기에 말씀 드려요.^^)

(주말이 빠지므로 체감상 더 오래걸리는것으로 느껴지십니다)

선물이나 여행,출장으로 빠듯하게 주문을 하시거나

애매한 사이즈로 반품을 생각하고 주문하시는 고객님들께서는

주문을 자제해주시길 당부드립니다.(급하실땐 재고 여부를 확인 후 주문부탁드립니다.)

니트 제품의 경우에는 제작기간이 더 걸릴 수있으니 여유를 두고 주문부탁드리며

저희는 매일 거래처에 주문을 확인하고 빠른 배송을 요청하고 있으니

저희를 믿고 기다려주시면 제품이 입고되는 날 바로 발송해드리겠습니다

2. 반품이나 교환이 되나요?

투스토리 지니 상품은 고객님 주문으로 제작이 되는 상품으로

제품을 받으신 후 단순변심으로 인한

반품이나 교환이 되지 않는 제품입니다

또한 배송지연을 이유로 배송전 구매취소가 불가한 제품입니다

또한

투스토리 지니 상품은 제품이 제작이 된 후

배송업체로 바로 직배송이 되어 검수,포장이 되는 제품입니다

free size 이며 평균 55~77 size 이며

44~마른 55 고객님들은 다소 크다고 느끼실 수 있으며

통통 77이상 고객님들은 작다고 느끼실수 있습니다

사이즈가 애매하신 고객님들께서는

사이즈로 인한 반품이 불가함을 미리 알려드립니다

(반품제품으로 인해 고가제품의 상품성 하락을 막고

최상의 컨디션 제품만을 배송해 드리기 위함이오니 양해부탁드립니다)

감사합니다