휴대폰 소액결제시 참고 사항입니다.
휴대폰으로 결제 취소시 최소 1~2일이 소요됩니다
휴대폰 결제의 특성상
결제달이 지난후 결제 취소시 수수료 3.5%를 제외한 금액만 현금환불이 됩니다
가령,
1월에 구매한 고객님께서 2월에 결제를 취소하게 되실 경우
휴대폰 결제 취소는 불가능하며 결제 금액에서 수수료 3.7%를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다
부분취소를 요청한 경우,,
휴대폰 결제 특성상 결제건에 대한 부분취소가 불가능합니다
때문에 발송전 변심을 포함한 반품에 대한 부분 취소 역시 수수료 3.5% 를 제외한 금액만큼 환불됩니다.
* 예치금으로 환불처리 하신 경우, 현금으로의 환불은 불가합니다 *
결제 취소 및 수수료 확인 안내는
고객님의 이동통신사 또는 모빌리언스(1600-1705)로 문의바랍니다
[결제취소시 수수료 제외 없이 100% 환불이 가능한 경우]
* 품절/원단 변경으로 인한 취소
* 배송지연 결제일 주문일로부터 (토,일 공휴일 제외)10일이상 경과로 인한 취소
전체취소만 가능하시니 신중한 결제 부탁드려요.
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